Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
D’origine japonaise et diffusées depuis dans le monde entier, les techniques d’Excellence Opérationnelle servent la qualité et l’amélioration continue. Mais l’Excellence Opérationnelle ne se résume pas à une boîte à outils, c’est avant tout une culture et une posture managériale qui vise l’excellence en permanence. En partenariat avec la chaire Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle (IMEO) de l’ESSEC, des professionnels de l’Excellence Opérationnelle issus de deux groupes industriels internationaux, Orano et Renault-Nissan Consulting, nous présentent les principaux outils de l’Excellence opérationnelle avec toute leur expérience. A la fin de ce Mooc, vous saurez : - Expliquer ce que recouvre la notion d’Excellence Opérationnelle - Mobiliser les démarches et outils de l’Excellence Opérationnelle - Intégrer l’Excellence Opérationnelle dans les démarches managériales et les projets de l’entreprise Bon MOOC et profitez bien de l’expérience des professionnels des entreprises Orano et Renault-Nissan Consulting.
KL
Très bon MOOC. Donne un bon aperçu des théories, modèles et outils utilisés dans l'EO, la Qualité et les démarches d'amélioration continue en général. Donne envie d'aller plus loin !
CB
Formation très didactique. Présentation complète des outils à notre disposition, tout en mettant en avant l'importance de l'implication du management.
DD
Formation très opérationnelle et claire, animée par des professionnels du sujet. Je connaissais déjà le sujet, mais cette formation m'a beaucoup apporté.
AP
Excellent cours à un rythme très confortable.Une bonne introduction à l'Excellence opérationnelle.Je le recommande pour tous (débutants ou niveau avancé pour revoir les bases).Merci pour ce MOOC
OT
Cours bien détaillé et très intéressant. Le seul petit reproche que je puisse faire concerne le devoir à faire évaluer par des pairs, les consignes sont un peu approximatives. Merci aux enseignants.
CW
Cours intéressant. Un bon tour d'horizon de ce qu'est l'excellence opérationnelle, pour ceux qui hésiteraient encore avant de suivre une formation complète en la matière.
IB
Un cours complet par des professeurs et professionnels de haut niveau. Un grand merci à #EssecBusinessSchool et #Coursera qui ont démocratisé l'accès à des formations d'excellence à tout un chacun.
ML
J'ai adoré cette formation. Je connaissais le Lean Management et utilisais beaucoup de ses outils. Ce cours m'a permis de mettre de l'ordre dans les fondamentaux, méthodes et outils.
AA
Donne du sens à notre quotidien, des methodes necessaires à notre activité et dans la mise en place de l'Excellence Opérationelle au sein de notre structure.
DS
Rythme et contenu très dynamiques. Je n'ai pas utilisé les forums de discussions. Ce cours m'a permis de formaliser ce que j'appliquais pas expérience, habitude et bon sens.
DL
Très intéressant. Vision globale de l'EO. Il faudra par la suite approfondir chaque outils en fonction des besoins, par un peu de biblio et surout de la pratique. Je recommande ce cours.
MV
Un cours qui permet de se remettre à jour ou de comprendre d'où viennent toutes ces méthodes que l'on applique quotidiennement.Simple et efficace. Je recommande.
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Je suis Responsable Qualité dans une entreprise de Travaux Publics. De toutes les formations que j'ai faite au cours de ma carrière, je pense que celle-ci est la plus synthétique qui donne le plus grand nombre d'outil nécessaire à la mise en place d'une démarche d'excellence. Je la recommande à tout ceux qui ont la volonté de s'améliorer, que ce soit dans le cadre d'une entreprise ou des pratiques quotidiennes de la vie et même en famille, ces outils vous seront très utile. Pour vous améliorer, je vous proposerait de joindre pour certains outils, des fiches pratiques/modèles qui permettrons de mettre directement en pratique vos modèles, ou qui présente des exemples/cas pratique. Bonne continuation et félicitations à toute l'équipe.
Bonjour à tous,
Pourquoi je voulais suivre cette formation
Je suis HR Business Partner dans les grands groupes et je voulais continuer à améliorer mes compétences et notamment l'Excellence Opérationnelle pour être plus efficace avec tous les collègues et mon équipe, tous les jours.
J'ai trouvé le module 1 très intéressant, avec différents tips et astuces très simples pour mettre en œuvre la meilleure efficacité opérationnelle.
Ensuite, j'ai vraiment apprécié l'examen par les pairs qui m'a permis de prendre du recul sur le Plan d'action que j'avais évalué et de prendre quelques bonnes pratiques ou améliorations pour moi-même.
C’est très intéressant d'allié la théorie et la pratique.
Un apprentissage très complet, professionnel et innovant; Le module 2 nous permet de mettre la théorie en pratique immédiatement, plus avec un regard extérieur, ce qui est très constructif pour s'améliorer
J'ai beaucoup appris grâce aux commentaires bienveillants et aux précieux conseils.
JE RECOMMANDE VRAIMENT CE COURS,
Je vous remercie
Hervé
C'est un cours hyper sympa , très dense , avec des concepts très pratique . Je le recommande pour toutes les personnes qui rêve de devenir des manager de très haut niveau et qui marque .
Merci à tous les intervenants et intervenantes qui ont participé à la réalisation et la publication de ce cours.
L'excellence opérationnelle permet de mettre des mots sur une méthode de travail que nous pratiquons peut être chaque jour. Qualifier cette méthode quotidienne permet de valoriser et promouvoir notre démarche.
Ce dernier point est important pour impliquer la direction de l'entreprise dans la mise en place d'une telle démarche.
Un grand merci.
Très bon cours, très clair, qui explique bien le principe de l'excellence opérationnelle. Je remercie l'Essec et les professeurs de l'avoir mis à disposition de chacun. A mettre en œuvre très vite.
Un très bon cours, , trés utile pour moi . Merci pour l'Essec et les professeurs pour ce contenu de qualité. j'espere appliquer ce j'ai appris le plutot possible.
Très intéressant, bien construit, pratique et clair, illustré et des exercices et échanges comme l'enquête Shiba et la correction des enquêtes d'autres participants est très concret et donne des exemples ...
MOOC comme on en aimerait plus ;-)
Merci aux intervenants de très bon niveaux, aux architectes, à l'ESSEC et à l'équipe réalisatrice.
Bravo, très utile. Tout de bon à Tous, et bon voyage dans l'EO.
Excellent cours, simplifié, concentré et méthodique. Un grand merci à tous les intervenants qui ont partagé avec nous leurs connaissances en les simplifiant et en les expliquant avec des exemples concrets. Je recommande vivement ce cours pour les managers afin de mieux structurer leur pensée et leurs actions visant l'amélioration continue
Avant de commencer à suivre la formation, j'avais de vagues notions. Grâce à ce cours, j'ai pu améliorer ma culture de l'excellence opérationnelle et me sens plus opérationnel qu'auparavant. Ce cours apporte une vision globale sur l'état d'esprit et les outils de la démarche. Aucun regret, merci aux formateurs.
Cours très bien structuré: des vidéos explicatives très bien construites, de nombreux exercices de mises en application des concepts, outils et méthodes de l'Excellence Opérationnelle. Merci à toute l'équipe pédagogique pour son dévouement et son travail !
j'ai pris beaucoup de plaisir à faire ce mooc, j'ai appris plein de choses hors de mon métier de base qui vont m'être utiles.
seul regret: pas de français dans ces méthodes?
c'est pratique et assez instructif. J'ai vraiment appris des choses très importantes avec une méthodologie très simple et claire.
Vraiment passionnant je le recommande sans hésiter.
Très Intéressant !
I have learned a lot from this course! How to solve problems, how to write down procedures especially. I like how the assignments push us to actually apply the concepts into real life, and how professors share bite size content with a lot of useful information. It has been a pleasure, thank you.
Sales agent at a Travel Company
Excellent cours, à la fois fluide et agréable mais très dense par les contenus abordés, qui permet de (re)découvrir les concepts clés de l'excellence opérationnelle (PDCA, Six Sigma & DAIMC, les 7 mudas les VSM...) et d'être en mesure de proposer des actions pour les appliquer en situation réelle. Merci à toute l'équipe.
Merci aux intervenants pour la qualité de la formation. Très interressant, notament sur le role essentiel du manager avant notament, la formation, les standards et le terrain. 50% du temps du manager est de standardiser..c'est le temps necessaire pour atteindre l'OP. Merci bcp pour cette formation enrichissante.
L'ensemble des bases essentielles pour la formation des managers, ainsi que pour l'application de l'excellence opérationnelle à tous les niveaux et toutes les échelles y est présenté. Le concepts sont clairs, précis et illustrés. On comprend immédiatement les méthodes et domaines d'application.
excelente nivel de enseñanza, metodología basada en gestión e implementan para mejora continua, me eta ayudando para poder implementar mejor los conocimientos que tenia , ademas entiendo mejor las herramientas que mejoran la operación en la industria ,recomiendo el curso magistral
Trés bon cours, trés bien structuré, avec des intervenants de qualité. C'est une prouesse de regrouper tous les éléments de construction d'une démarche opérationnelle dans un cours aussi condensé mais complet. En ce qui me concerne, cela m'a permis de rafraichir certains points.